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400號碼全國唯一、簡單易記,已經成為很多企業(yè)的標志,大大提升了企業(yè)形象,更有彩鈴、智能語音導航、錄音、語音信箱、黑名單設置等強大功能,一個號碼即可幫助企業(yè)打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。支持手機、固話、小靈通撥打,比800電話更易關注,話費比800免費電話節(jié)約50%以上。
選擇400電話,就等于企業(yè)選擇了一個新的服務方式,也是一種新的營銷渠道,但是,400電話的服務雖然一樣,但是在使用方面卻有著千差萬別的不同,因此,不同的企業(yè),在進行不同的服務時,所使用的400服務方式也是不同的,如今,很多企業(yè)將400電話視為一個十分普通的熱線服務,但是其實并不是這樣的,如果根據(jù)自身行業(yè)來進行400電話服務的話,最終可能會有意想不到的效果。
???? 企業(yè)不能模糊400電話業(yè)務
????? 在很多使用400電話服務的企業(yè)當中,很多都并不了解400電話的真正用途,只是看到一些其他的品牌使用了400電話,因此也開始跟風使用,但是在實際使用當中,很多的企業(yè)都不知道400電話的真正用戶,有的企業(yè)將其當作了一種擺設。
????? 還有一些企業(yè)確實使用了400電話服務,但是卻模糊了400電話業(yè)務,將所有的電話全都接入400電話當中,這樣無論是招商還是咨詢都在一個號碼當中,最終造成了400電話服務資源的浪費,也造成了話務內部的紊亂。
????? 根據(jù)自身情況搭建400電話服務
????? 因此,企業(yè)在使用400電話服務的時候首先要了解自身需要什么樣的服務,是招商還是咨詢,又或者是售后維護,不同的服務要對接到不同的話務員,在400電話服務中可以設置用戶主動選擇業(yè)務類型,這樣能夠很好的調節(jié)話務系統(tǒng),也讓400電話服務更加有效率。
http://400.0755400.com/lkszjreo/wqi4rpo/ewirwed/qncyrq/oijoijfkiejnew.aspx
