2013年12月的最后一天,使用400電話的中小企業,這些年來多了許多。這提示著以往只有大型企業才會采用的400電話門檻不再,嗅覺靈敏、商業意識更強的中小企業,已經發現了這種新穎的聯系方式對企業經營可以帶來的巨大幫助。
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而且,相對于昂貴的企業總機和企業管理軟件時,400的功能可以幫助企業實現一些基本的精細管理。以前中小企業很少采用400電話的原因,一是辦理流程太繁瑣,二是使用成本過高。但現在這兩個門檻都已經不存在了。正規經營的企業,只要提供營業執照,開通400電話基本不用超過三天,而且幾毛錢的話費,相對于帶來的效益而言,企業還是很容易接受的”。
留一個地區性的電話,跟留一個400電話的加盟熱線,給人的感覺是不一樣的。客戶也許并不在乎節省那一點長途費,但他可能更喜歡跟一個地域限制不強的企業打交道。這個電話也讓我們的客戶服務做得更及時到位,電話錄音功能讓我們可以不斷提升服務人員的水平,處理問題更有依據。我們還特意錄制了企業彩鈴來提升公司形象。