生活中，400電話已經(jīng)比較常見，很多人對其不夠了解，覺得與普通電話一樣，會有實(shí)體設(shè)備，能夠撥打和外呼，實(shí)際上，400電話卻并非如此。

400電話是一個(gè)虛擬號碼，辦理開通是沒有任何實(shí)體設(shè)備的，會有一個(gè)管理平臺，企業(yè)可以登錄后臺對功能和號碼進(jìn)行設(shè)置，從而開始使用，簡單來說，400電話是一個(gè)虛擬總機(jī)，通過綁定手機(jī)或固話來實(shí)現(xiàn)接聽，可以支持很多電話一起撥打，具有不占線的優(yōu)勢。

另外，400電話雖然也是作為客服使用，但它只能用來接聽，不能外呼，即便開通呼叫中心業(yè)務(wù)，外呼也是不能顯示400號碼的，這個(gè)企業(yè)在辦理時(shí)需要注意下。400電話只能是企事業(yè)單位辦理，個(gè)人是不能申請開通的，辦理時(shí)需要營業(yè)執(zhí)照等。

400電話最具吸引力的地方在于其具備很多功能，不同的功能對企業(yè)發(fā)展有著不同的影響，企業(yè)在辦理時(shí)，可以多加了解，選擇適合自己的功能，助力企業(yè)更好的發(fā)展。