現代社會是一個通訊為主的時代，電話的出現不僅促進了人與人之間的溝通，也是企業與客戶銷售和交流的主要方式，一個好記的便捷的電話號碼對于樹立企業形象有著很好的作用，越來越多的企業開始選擇400電話作為企業的營銷和服務熱線。
在這么多的電話業務中，400和800電話成為了企業與客戶之間溝通的主要橋梁，而400電話的品質服務和實惠價格又成為了大家的，它是800電話業務的升級版，與其他的電話業務相比，400免費電話永不占線，永不流失，可以全國統一接入號碼，也可以同時針對客戶的咨詢和售后服務，非常方便，不僅價格優惠，還有多種號碼供企業選擇，非常方便。
400電話全新的改變，旨在為企業構建一個更加便捷實惠的通話過程。它擁有多重優勢。企業客戶不僅固話，手機都能撥打，擴大了范圍，也方便了不同通話習慣的客戶。同時它還節省話費，比800免費電話節省60%，不僅給企業節約了成本，還提高了通話效率。同時它還可以減少無效電話，提高了辦公的效率。這也是越來越多的企業選擇400的原因。
不僅如此，400電話的功能也非常具有特色。首先，它可以進行自動分配，將撥打的電話精確的分配到不同的電話號碼和呼叫中心，當客戶撥打電話時，遇到無應答和對方忙的情況可以自動轉接到企業提前預定的號碼上，這樣就避免可企業錯失潛在客戶；其次，企業可以設置來電地區的限制。被叫用戶可以設置相應的密碼，讓通話更加安全；最后，400電話資費由主被叫共同分攤，有效防止了惡意呼叫。
為了便于企業對通話的管理，也為了讓企業享受到更貼心的服務，400電話還免費提供了很多輔助性功能，比如，400公司會為企業提供的呼叫分析報告服務，就是為了讓企業可以自主分析通話清單。同時也為企業設置了彩鈴服務，企業可以隨意選擇也可以隨時更換接聽號碼，這樣就解決了不同工作人員值班的問題。此外還有最高科技的語音導航功能，可以讓企業快速的連接不同的部門，也是從企業部門多的角度考慮的。
400電話的這些功能和優勢，獲得了廣大企業的好評，也在該行業打出了自己的服務品牌，現在已經成為了電話行業最有影響力的公司網站，每天都會有全國各地的企業開通400電話的業務，有了400電話，通話方式更便捷，通話質量更清晰，企業形象更優質
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