拓展消費市場一直都是企業在經營過程中的主要營銷策略,市場變化的日新月異讓企業越來越難把握住,而一些申請400電話企業利用那些強大的功能特點,吸引更多消費對象的注意,從而把握商機,不斷的挖掘市場潛力。400電話,憑借自身的服務特點及功能,深受各行各業的器重,是服務體系中所不可或缺的重要環節,為客戶提供完善的售前售后服務平臺,便于商品的交易及產品使用情況的溝通等,促進企業的產品再研發與創造,滿足日新月異的市場所需。
第一,400電話是一種主被叫分攤業務,也就是主叫承擔所有的市話接入費,而被叫承擔所有的來電顯示費用,雙方致電付費的方式能有效降低惡意騷擾來電,把時間和機會留給真正有需求的客戶,確保行業的服務環境,這是其獨特的服務特點。
第二,作為全國統一接入號碼,簡單好記,不會因企業搬遷或是號碼更換而影響該電話熱線的正常使用,只要企業事先更改最新聯系電話,客戶便能隨時與企業取得聯系,具有永久性的特點,留住客源,省去了逐一通知新老客戶的麻煩,也省去了這部分的額外開支。
第三,選擇400電話,還能獲得強大的服務功能,比如說個性化的彩鈴定制,可設置成企業或產品介紹,這樣一來,客戶致電等待的過程中,能對企業的發展及產品有所了解,便于交談過程快速進入主題,節省雙方的寶貴時間,并起到為企業免費宣傳的效果,讓客戶看到企業的熱忱服務。
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第四,語音信箱功能,能有效避免漏接客戶來電的弊端,特別是企業下班時間接到客戶來電,能自助轉移到語音信箱,方便企業第一時間與客戶取得聯系,表現出完善細致的服務態度。
400電話憑借自身卓越的特點及功能優勢,備受各行各業的信賴與認可,被廣泛的應有到汽車制造,金融保險及投資及住宿餐飲等行業,建立起完善的售前售后服務體系,滿足行業所需,為客戶提供全面到位的服務,為行業贏得穩定客源,顯著提高企業的知名度,創造出豐厚的經濟效益。選擇400電話,讓企業在激烈的同行競爭中脫穎而出,成功拓展消費市場。