現(xiàn)在有許多的人都在想一個(gè)問(wèn)題，那就是我們撥打400電話收費(fèi)嗎？因?yàn)楹芏嗳说?/span>印象里，撥打400電話是不需要收取任何費(fèi)用的、但是這些人可能把400電話跟完全免費(fèi)的800電話混淆了。不過(guò)800的免費(fèi)電話是只能用固定電話來(lái)?yè)艽虻?/span>，而400電話是可以用手機(jī)、固話、小靈通都可以撥打的。這也是現(xiàn)在的400電話比以往的800免費(fèi)電話更常見(jiàn)的原因。那么400電話到底是如何收費(fèi)的呢？

其實(shí)我們都知道以400開(kāi)頭的電話并不是某地的區(qū)號(hào)，而是運(yùn)營(yíng)商為企業(yè)專業(yè)定制的企業(yè)服務(wù)熱線電話，一般用于企業(yè)或者事業(yè)單位作為對(duì)外服務(wù)使用。

雖然400是被叫方付費(fèi)的電話，但僅僅只是付長(zhǎng)途話費(fèi)那部分，主叫方就只需要支付市話費(fèi)部分，而800電話是完全的被叫方付費(fèi)，既包括長(zhǎng)途話費(fèi)，同時(shí)也包括市話部分。

以往比較傳統(tǒng)的800免費(fèi)電話也才是大家口中真正的免費(fèi)電話,但是只能用固話撥打，現(xiàn)在的400免費(fèi)電話是以前800免費(fèi)電話的升級(jí)版，增加了可以使用手機(jī)撥打的功能,也等于給企業(yè)增加了許多潛在的客戶。

而且400電話是一項(xiàng)為被叫客戶提供全國(guó)范圍內(nèi)的唯一400電話號(hào)碼，并把對(duì)該號(hào)碼的呼叫接至被叫客戶事先規(guī)定的電話號(hào)碼或呼叫中心的業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。 在全國(guó)任何范圍內(nèi)，主叫用戶只需撥打該400電話，即將呼叫直接接轉(zhuǎn)到客戶所指定的電話號(hào)碼或呼叫中心。

按市話收取費(fèi)用的，因?yàn)?/span>400電話是企業(yè)的一個(gè)形象，每天要接聽(tīng)大量的電話，所以使用400電話可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)號(hào)碼多部電話進(jìn)行接聽(tīng)，但是呢，企業(yè)也擔(dān)心有不法分子或者惡意的人撥打400電話，所以要收取費(fèi)用。