隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈,如何提高客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量成為眾多企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道,因此越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始建立400電話(huà),擺脫地域限制,提高業(yè)務(wù)水平。然而,想要建立400電話(huà),企業(yè)必須考慮資費(fèi)成本問(wèn)題。那么,400電話(huà)資費(fèi)報(bào)價(jià)是多少呢?
目前,市場(chǎng)上大部分400電話(huà)公司都采用按分鐘收費(fèi)的代理制,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在0.09元/分到0.2元/分之間不等。每個(gè)代理700元左右的年費(fèi),代理商每個(gè)月支付給400電話(huà)公司的費(fèi)用也不同,一般為200元-1000元不等,并且在特定時(shí)期,還可能會(huì)累加通話(huà)費(fèi)和服務(wù)費(fèi),同時(shí)還需要支付電話(huà)前綴購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用。相比之下,購(gòu)買(mǎi)自有400電話(huà)的企業(yè)需要投資成本,而且需要負(fù)責(zé)運(yùn)維、維護(hù)等工作,維護(hù)費(fèi)用、流量費(fèi)用等因素需要納入考慮范疇。
在眾多400電話(huà)資費(fèi)報(bào)價(jià)中,如何選擇最適合自己企業(yè)的呢?首先,應(yīng)該根據(jù)打算使用的電話(huà)量、使用時(shí)間、所在地行業(yè)等情況進(jìn)行判斷,選取與自己需求匹配的套餐服務(wù)。一般來(lái)說(shuō),每月50分鐘通話(huà)時(shí)間及以下的企業(yè)適合選擇基礎(chǔ)版,月150分鐘左右的選擇標(biāo)準(zhǔn)版,月300分鐘左右的使用經(jīng)典版,超過(guò)600分鐘的用戶(hù)建議使用專(zhuān)享版或定制版。此外,比較各家服務(wù)商的售后服務(wù)、穩(wěn)定性、語(yǔ)音質(zhì)量等,確保選擇最優(yōu)服務(wù)商。
按通話(huà)時(shí)間計(jì)費(fèi)是目前400電話(huà)常用的資費(fèi)方式,不過(guò)公司也可以選擇其他資費(fèi)方式如計(jì)次資費(fèi)、固定資費(fèi)等。在選擇資費(fèi)制度時(shí),應(yīng)該按照自己的經(jīng)營(yíng)情況,選擇限制資費(fèi)制還是不限制資費(fèi)制,要注意各自的優(yōu)劣。限制性資費(fèi)制度往往需要事先預(yù)估通話(huà)時(shí)間,系統(tǒng)將自動(dòng)終止通話(huà),對(duì)話(huà)雙方都能提前提醒,但如果通話(huà)時(shí)間超時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)斷開(kāi),需要再次撥打電話(huà);而不限制資費(fèi)制則是采取在使用前付費(fèi)制,費(fèi)用基本保持不變,但使用時(shí)會(huì)通知已使用時(shí)長(zhǎng)及剩余時(shí)長(zhǎng)。當(dāng)選擇不限制資費(fèi)制時(shí),每月的預(yù)算要申好后,千萬(wàn)不要超額使用電話(huà),不然就會(huì)產(chǎn)生額外費(fèi)用。