400電話是一種企業(yè)客服電話，通過(guò)400電話可以快速接入企業(yè)的客服中心，為客戶提供一對(duì)一咨詢服務(wù)，是企業(yè)客戶服務(wù)的重要渠道之一。那么，如何收費(fèi)呢？

400電話計(jì)費(fèi)方式

按時(shí)間收費(fèi)：以秒為計(jì)費(fèi)單位，按照接通后的通話時(shí)間計(jì)費(fèi)，每個(gè)省市的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，但一般在0.2元/秒到0.5元/秒之間。

按話費(fèi)收費(fèi)：也叫話單收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)客戶使用400電話的話單記錄收費(fèi)，每個(gè)省市的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，但一般在0.2元/分鐘到0.5元/分鐘之間。

400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

不同的地方、不同的運(yùn)營(yíng)商、不同的計(jì)費(fèi)方式，400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。

目前，市面上的400電話收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)主要包括接通費(fèi)、分鐘費(fèi)、短信費(fèi)、流量費(fèi)等，其中接通費(fèi)為零的情況比較少見，一般在0.1元~0.5元/分鐘左右；分鐘費(fèi)則根據(jù)每個(gè)省市的不同標(biāo)準(zhǔn)，一般在0.2元/分鐘~0.5元/分鐘之間。

企業(yè)如果需要使用400電話服務(wù)，需要根據(jù)自己的需求來(lái)選擇不同的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，從而得到最適合自己的服務(wù)方式。

總之，400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)雖有差異，但客戶選擇合適的運(yùn)營(yíng)商、計(jì)費(fèi)方式，以及正確合理使用400電話，是可以幫助客戶降低成本的。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，也可以借此來(lái)提升客戶滿意度。