最新權威數據統計，中國僅中小企業數量就達3000多萬，隨著互聯網的快速發展，企業的宣傳和產品的推廣力度在不斷的加大，產品展示和宣傳已經沒有地域界限，互聯網已經模糊了企業大、小的概念，只要你懂得宣傳，只要你會推廣，小企業一樣會有知名度，一樣能夠取得好業績。
在不增加投資的情況下像大中型企業一樣擁有自己的呼叫中心，提升自己的品牌和形象是大多數中小企業的夢想。如果建一個呼叫中心，僅設備、軟件、人員就需要3-10萬元，這還不包括以后的維護和升級費用，不菲的功能使用費使小企業難以承受。但是，隨著聯通400電話的出現，完美的解決了中小企業的這個難題!
企業400電話是服務于企業的客戶并在客戶購買這個環節上產生作用，未來的市場是市場經濟的市場，市場經濟的市場是買方的市場，買方的市場注定了400電話是免費的嗎的蓬勃興盛。400電話中心凌沃科技表示，400電話在中國的市場引導期已過，進入了蓬勃發展的上升階段，社會對400號碼已有了概念化與應用化的認識，所以現在越來越多的中小企業開通辦理400電話。
400電話申請是向客戶提供售前咨詢、技術支持、售后服務、銷售訂購的一種商務熱線。400熱線電話的主要目的是用來提升企業形象，提高客戶滿意度，增加購買概率、重復銷售和交叉銷售的機會，將中小企業建立起來的呼叫中心變成利潤中心。所以，目前幫助提升形象和更好的為客戶服務的400業務被很多中小企業所青睞，市場一片火爆。但提供400電話號碼的市場魚龍混雜，企業還需看清后再選擇!
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如何選擇400電話代理商，成了不少中小企業客戶的難題。從315消費者協會了解到，往年400電話行業糾紛投訴主要集中在以下幾點經銷商價格欺詐(26.25%)、經銷商代注冊信息不實(20%)、經銷商倒閉無法續費(16.25%)、服務態度(13.75%)、管理后臺故障(12.50%)，315消費者協會曾在相關報告中提醒眾多中小企業辦理400電話總機盡量選擇有資質的運營商購買，以防欺詐!
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問題一：電話號碼所有權
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400電話作為企業專用的呼叫中心號碼，是長期使用的，正常經營的公司會使用多年，特別是用于廣告的聯系號碼，所以號碼歸屬者必須是申請人。聯通電信等運營商開通每個號碼都嚴格審核，并將申請者的營業執照備份，保證號碼的安全。相對于價格來說，號碼的歸屬權更為重要。企業找了沒有資質的代理商辦理400電話后，續費找不到人，聯系運營商后才發現號碼所屬人不是自己，導致無法通過運營商續費。如果換號碼則前期推廣的費用和精力都將付諸東流。
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問題二：電話資費的透明
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目前市面上的400電話代理商資費不盡相同，但并不是資費最低的就是最便宜的，話務量和資費是由三大運營商統一制定的。查看資費和話務量時，需要登陸官方管理后臺查看。選擇400電話服務商時，請認準是否提供后臺查詢通話記錄，以便了解自己的400電話話費開支詳情。另外，市場上還有一種網絡虛擬版400電話以低價誘導客戶，建議客戶朋友們仔細辨別。
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問題三：附加功能的資費
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附加功能是運營商為了滿足各類企業的不同需求而開發出的一種增值功能，有些代理上價格看似低廉，但是綁定一個號碼每個月都要收取相應的費用。或者綁定的號碼有數目的限制，一些常規功能比如綁定號碼等均不應該收費，不同省份的增值功能價格區別比較大，開通的增值功能也有所區別。部分增值功能費用，甚至要遠高于400電話費用，提前對增值功能做一些了解，可以減少不必要的開支。
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400電話中心凌沃科技在這里提醒廣大企業在選擇400電話代理商的時候一定要慎重，正規專業的400電話申請平臺才是廣大企業的最佳選擇！
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