400開頭的電話是企業(yè)向客戶提供的售后服務(wù)電話，這種電話號(hào)碼由于是全國統(tǒng)一的售后服務(wù)電話，因此被許多企業(yè)采用。那么，400開頭的電話怎么收費(fèi)呢？以下是簡單介紹：

計(jì)時(shí)費(fèi)用

400開頭的電話呼叫費(fèi)用通常為每分鐘0.1元，計(jì)時(shí)方式為30秒計(jì)費(fèi)。也就是說，用戶每撥打一次400電話，無論是否接通，都將收取基礎(chǔ)費(fèi)用。如果電話接通，那么從接通開始計(jì)時(shí)，直至掛斷電話，按照30秒計(jì)算計(jì)費(fèi)。如果企業(yè)設(shè)置了語音導(dǎo)航或菜單，那么接通后需要按照語音導(dǎo)航操作，如果誤操作導(dǎo)致重復(fù)撥號(hào)，則將產(chǎn)生額外的費(fèi)用。當(dāng)然，也有一些企業(yè)將呼叫費(fèi)用設(shè)置為不同的價(jià)格，用戶可以根據(jù)自己的需求選擇。

具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

雖然400電話的呼叫費(fèi)用基本上是每分鐘0.1元，但是不同企業(yè)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不相同。有的企業(yè)在計(jì)費(fèi)時(shí)還會(huì)將一整次呼叫所產(chǎn)生的費(fèi)用執(zhí)行打包收費(fèi)，也就是說，用戶撥打400電話，接通后的全部通話都只算一次費(fèi)用，比如說，通話20分鐘，那么費(fèi)用就是2元。目前為止，400電話的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并未有全國統(tǒng)一的規(guī)定，用戶需要自行了解不同企業(yè)的收費(fèi)情況，才能進(jìn)行適當(dāng)選擇。

話術(shù)費(fèi)用

400電話中的話術(shù)費(fèi)用是指電話接通后自動(dòng)播放的錄音，稱為話術(shù)。話術(shù)通常是企業(yè)介紹自己的服務(wù)、產(chǎn)品、辦事流程等信息。由于話術(shù)費(fèi)用并不是所有400電話都會(huì)采用，而是根據(jù)企業(yè)的需要來設(shè)置的一項(xiàng)功能，因此這種費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)也是因企業(yè)而異。不過一般來說，對(duì)于電信運(yùn)營商或者大型企業(yè)而言，話術(shù)費(fèi)用較低，而對(duì)于一些中小型企業(yè)而言，話術(shù)費(fèi)用則可能相對(duì)較高。用戶在使用400電話時(shí)，需要留意并咨詢所撥打企業(yè)的話術(shù)收費(fèi)情況，以便自己做出更加明智的選擇。

總之，400電話的呼叫費(fèi)用并不是固定的，而是有營銷公司或者企業(yè)自行設(shè)置。在撥打400電話之前，用戶需要了解不同企業(yè)的收費(fèi)情況，以便在使用400電話時(shí)，獲取更好的用戶體驗(yàn)。使用400電話，企業(yè)可以給客戶提供更加周到、快捷的服務(wù)，同時(shí)，也可以有效提高客戶的滿意度，增加企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)。