一般來說，400開頭的電話是免費的。
但是，有些特殊情況下，打400開頭的電話可能會收取一定的費用。
首先，400開頭的電話通常是客服熱線，也就是咨詢熱線或者投訴熱線。
這些電話都是免費的，不會收取任何費用。
如果你想要咨詢或者投訴，可以直接撥打400開頭的電話，而不必擔心會有任何費用。
其次，有些400開頭的電話可能會收取一定的費用。
例如，當你在使用一些金融服務時，如信用卡、銀行卡、理財產品等，可能會需要撥打400開頭的客服熱線來進行咨詢或者投訴。
這時候，就可能會收取一定的費用。
因此，在使用金融服務時，一定要注意看看是否會收取費用，以免出現意外情況。
總之，400開頭的電話通常是免費的，但也有一些特殊情況下會收取一定的費用。
因此，在使用金融服務時要格外注意看看是否會收取費用。