在400電話當中第三個將要介紹的功能就是防偽碼的查詢，那么在這種查詢當中就可以采用各種方式通過密碼在平臺上進行產品真偽的信息驗證，一般情況下這都用于一些企業產品信息的查詢以及其他的一些查詢等等方面。當客戶撥打公司的電話就可以根據相關的提示直接進入當相關的房間。這樣的話就可以直接進入相關的領域進行操作，當然了回復也都是通過語音告知客戶是否真偽。但這些也都是來自于系統智能的辨別，聲音也都是智能的播放，不需要企業人工的服務。這樣以來既能夠增加企業的形象，也能夠增加客戶的好感，甚至是提升企業的能力。